竞品分析
在同一批问句下，横向比较你与竞品在各 AI 平台的引用率表现，发现差距与机会。
适用版本
企业版专属（标准版入口可见但锁定，升级后解锁）
所需权限：查看者均可查看；添加 / 编辑 / 删除竞品须管理员权限
前提条件
- 已完成至少一次扫描，作为对比基准
- 已升级至企业版套餐
如何进入
- 左侧导航栏「品牌监测」分组 → 点击「竞品分析」（靶心图标）
- 若当前为标准版，入口显示锁定图标，点击后弹出升级提示
功能说明
引用率趋势对比
折线图展示你与各竞品在同一时间段内的引用率走势，支持按天 / 周 / 月聚合，最多同时显示 6 条折线（你的品牌 + 最多 5 个竞品）。
平台分布对比
柱状图对比各品牌在不同 AI 平台的引用率，快速识别竞品的强势平台。
问句维度对比
表格形式列出每个问句场景下各品牌的引用率，精确定位差距最大的场景。
竞品洞察
系统基于最近扫描数据自动生成文字分析，指出竞品优势场景与建议应对策略。每次扫描完成后自动刷新。
操作说明
添加竞品
前提： 管理员账号，当前竞品数量少于 5 个。
步骤：
- 点击页面右上角「添加竞品」
- 填写竞品信息：
- 品牌名称（必填）：AI 回答中通常出现的称呼
- 官网域名（选填）：辅助识别引用链接
- 别名（选填）：竞品常用简称或英文名，逗号分隔
- 点击「保存」
预期结果： 竞品卡片出现在管理列表；下次发起扫描时系统自动同步采集该竞品数据，扫描结果页同步展示对比。
信息
竞品采集与你的品牌扫描共用同一次任务，不额外消耗积分。
查看引用率对比趋势图
步骤：
- 进入竞品分析页，默认展示最近 30 天趋势
- 点击右上角时间选择器切换范围（7 天 / 30 天 / 90 天 / 自定义）
- 点击图例中的品牌名称，隐藏或显示对应折线
- 悬停在折线上查看具体日期的引用率数值
预期结果： 图表实时响应筛选条件，各品牌以不同颜色区分。
查看平台分布对比
步骤：
- 切换至「平台分布」标签页
- 查看各平台下各品牌的引用率柱状图
- 点击某个平台名称，可下钻查看该平台的问句明细
查看问句维度对比
步骤：
- 切换至「问句对比」标签页
- 查看每个问句场景下你与竞品的差距
- 点击列标题可按引用率排序；点击某行问句可展开查看原文
编辑 / 暂停 / 删除竞品
前提： 管理员账号。
步骤： 在竞品列表中点击目标竞品右侧「···」菜单，选择对应操作。
| 操作 | 效果 |
|---|---|
| 编辑 | 修改名称、别名等信息，下次扫描生效，历史数据不变 |
| 暂停 | 下次扫描不再采集，历史数据保留，状态显示「已暂停」 |
| 删除 | 移除竞品及全部历史对比数据，不可恢复 |
字段与状态说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 品牌名称 | 识别 AI 回答中引用的核心关键词 |
| 官网域名 | 辅助识别引用链接，格式如 example.com |
| 别名 | 多个别名逗号分隔，区分大小写 |
| 最近引用率 | 最新一次扫描中该竞品的综合引用率 |
| 状态 | 监测中 / 已暂停 |
注意事项
- ⚠️ 竞品上限 5 个：超出后「添加」按钮置灰，需先删除现有竞品以腾出名额。
- ⚠️ 别名区分大小写：请确认竞品在 AI 回答中的实际书写形式，大小写不一致会导致漏统计。
- ⚠️ 数据滞后于扫描：竞品对比数据随扫描任务同步更新，长时间未扫描则数据为旧值。
- 💡 添加竞品时补充别名（简称、英文名），能显著提高识别率。
- 💡 重点关注「问句对比」中差距最大的场景，优先为这些问句生成优化内容。
相关功能
| 功能 | 说明 | 文档 |
|---|---|---|
| 扫描任务 | 竞品数据随扫描同步采集 | 扫描任务 |
| 内容生成 | 针对差距场景生成优化内容 | 内容生成 |
| 问句管理 | 管理触发扫描和对比的问句 | 问句管理 |
常见问题与故障排查
问题：添加了竞品，图表中看不到竞品数据
原因： 竞品是在本次扫描完成后才添加的，历史扫描不会回溯采集。
解决： 重新发起一次扫描，完成后竞品数据将出现。
问题：竞品引用率长时间显示为 0%，但 AI 回答中实际出现了该品牌
原因： 品牌名称或别名与 AI 实际输出不匹配（常见于简称、英文名漏填）。
解决： 编辑竞品，补充所有称呼形式，重新发起扫描。
问题：「添加竞品」按钮置灰
原因： 已达 5 个竞品上限，或当前账号不是管理员。
解决： 删除不再需要监测的竞品以腾出名额；或由管理 员操作。