监测报告
监测报告是追踪品牌 AI 可见度的核心视图，汇总所有扫描任务产生的引用记录，提供趋势图表和多维筛选，帮你看清品牌在各 AI 平台的长期表现。
所有版本可用
所需权限：查看者及以上（均可）
前提条件
开始前，请确认：
- 已完成至少一次扫描，且扫描状态为「已完成」或「部分失败」
- （引用记录列表）至少有一次扫描中，AI 回答提及了你的品牌
如何进入
- 确保已进入某个项目（左上角显示项目名，地址栏形如
/p/xxx/...） - 左侧导航栏**「品牌监测」分组 → 点击「监测报告」**（BarChart3 图标）
若导航栏已折叠，悬停在柱状图图标上会显示「监测报告」文字提示。
功能说明
3.1 页面结构
监测报告页分为两个主要区域：
- 上方： 引用率趋势图表
- 下方： 引用记录详情列表（含筛选栏）
两个区域相互联动：筛选引用记录时，趋势图也会同步更新为筛选范围内的数据。
3.2 引用率趋势图
展示一段时间内各 AI 平台的引用率曲线，支持：
- 时间粒度切换：按日（短期验证）/ 按周（长期趋势）
- 平台折线控制：点击图例中的平台标签，可隐藏或单独显示某条折线
3.3 引用记录列表
列出每一条 AI 回答中提及品牌的记录，支持多维筛选。每条记录可展开查看 AI 原文。
3.4 引用类型定义
| 类型 | 含义 | 典型场景 |
|---|---|---|
| 直接引用 | AI 主动推荐或介绍你的品牌，通常出现在「推荐产品」「有哪些工具」类问句 | 「绘现是一款专注 AI 引用监测的工具……」 |
| 对比提及 | AI 在横向对比多个产品时提到你，位置和描述内容影响用户印象 | 「与 A 工具相比，绘现在……方面更具优势」 |
| 间接相关 | AI 提到你所在的行业、产品类型，但未点名品牌 | 「目前国内已有多家 AI 引用监测平台……」 |
操作说明
操作一：查看引用率趋势图
步骤：
- 进入监测报告页，顶部即显示趋势图
- 点击图表左上角**「按日」或「按周 」**切换时间粒度
- 点击图例中的平台标签，隐藏或显示对应折线（点击一次隐藏，再次点击恢复）
预期结果： 图表实时响应切换，折线按选中状态更新。
操作二：解读趋势信号
参照下表判断引用率变化的可能原因，并决定下一步行动：
| 趋势信号 | 可能原因 | 建议行动 |
|---|---|---|
| 持续上升 | 内容投放生效，AI 数据库已收录新内容 | 保持更新节奏，扩大内容场景覆盖 |
| 突然下降 | AI 模型更新换代，或竞品短期内发布了大量新内容 | 加大扫描频率，针对性补充对应场景的内容 |
| 长期平稳 | 内容停止更新，或已到达当前阶段的天花板 | 审查问句库，尝试覆盖新的用户场景 |
| 平台间差距大 | 各平台训练数据来源和权重不同 | 找到弱势平台对应的主要内容渠道，加大该渠道投放 |
操作三：筛选引用记录
步骤：
- 在引用记录列表上方找到筛选栏
- 点击对应筛选维度，从下拉菜单中选择条件
- 多个条件可叠加使用
可用筛选维度：
| 筛选维度 | 可选 值 |
|---|---|
| 平台 | 豆包 / Kimi / DeepSeek / 通义 / 文心 / 秘塔 |
| 时间范围 | 最近 7 天 / 最近 30 天 / 自定义日期区间 |
| 引用类型 | 全部 / 直接引用 / 对比提及 / 间接相关 |
| 情感倾向 | 全部 / 正面 / 中立 / 负面 |
预期结果： 列表实时更新，仅显示符合条件的记录；趋势图也同步更新为筛选范围内的数据。
操作四：展开查看 AI 原文
步骤：
- 在引用记录列表中，点击任意一条记录
- 记录展开，显示 AI 回答完整原文
- 品牌名称及相关词在原文中以高亮色块标注
预期结果： 看到完整原文，高亮位置即为品牌被提及的上下文。
操作五：导出 CSV
步骤：
- 根据需要设置好筛选条件（可跳过，直接导出全部）
- 点击引用记录列表右上角**「导出」**按钮
- 浏览器自动下载 CSV 文件
预期结果： 下载的 CSV 包含当前筛选结果中的全部字段。
字段与状态说明
引用记录字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 平台 | 产生本条引用的 AI 平台（豆包 / Kimi / DeepSeek 等） |
| 问句 | 触发这次采样的问句文本 |
| 引用类型 | 直接引用 / 对比提及 / 间接相关（定义见上方） |
| 情感倾向 | AI 对品牌描述的情感极性：正面 / 中立 / 负面 |
| 扫描时间 | 本次采样的执行时间，精确到分钟 |
注意事项
- ⚠️ 引用记录列表只显示「有引用」的记录。AI 未提及品牌的采样结果不单独列出，但会计入引用率计算（作为分母）。因此有扫描但列表为空，通常是因为本次扫描中所有问句均未触发引用。
- 💡 情感倾向由系统对 AI 回答上下文做语义分析自动判断，有一定误判率（约 10–15%），建议展开原文后结合实际语境自行判断。
- 💡 导出数据前建议先筛选好范围，避免导出不必要的历史数据。
相关功能
| 功能 | 说明 | 文档 |
|---|---|---|
| 扫描任务 | 发起新扫描以获取引用数据 | 扫描任务 |
| 工作台 | 查看 GEO 评分和引用率汇总概览 | 工作台 |
| 问句管理 | 管理扫描用问句，优化监测覆盖 | 问句管理 |
| 竞品分析 | 与竞品引用率横向对比（企业版） | 竞品分析 |
常见问题与故障排查
问题：有扫描完成记录，但监测报告列表为空
原因： 列表只显示 AI 确实提及品牌的记录。如果本次扫描中所有问句的所有采样均未触发引用，则列表为空，但这不代表数据丢失——引用率为 0 的数据已计入趋势图。
解决： 查看趋势图确认引用率是否显示为 0；若趋势图也无数据，等待扫描完全写入后刷新页面。
问题：情感倾向显示为「负面」，但原文看起来是正面描述
原因： 语义分析基于上下文整体判断，当句子结构较复杂（如双重否定、转折语气）时可能误判。
解决： 以原文为准。情感倾向仅为辅助参考，不影响引用率等核心指标计算。
问题：导出的 CSV 乱码
原因： CSV 文件编码为 UTF-8，部分版本的 Windows Excel 默认以 GBK 打开导致乱码。
解决： 用 Excel「数据」→「从文本/CSV」导入，手动选择 UTF-8 编码；或使用 Google Sheets 直接打开。