账单记录
查看账号所有积分变动和套餐付款的历史记录，包括充值、消费、赠送、退款等，支持筛选和导出。
适用版本
所有版本可用
所需权限：账号持有人均可查看自己的记录；团队管理员可查看团队汇总消耗
如何进入
- 左侧导航栏底部头像 → 「账号与计费」
- 切换至「账单记录」标签页
功能说明
记录类型
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 积分充值 | 通过购买积分包到账的积分 |
| 套餐赠送 | 每月套餐自动发放的赠送积分 |
| 邀请奖励 | 邀请新用户成功注册后获得的奖励积分 |
| 功能消耗 | 扫描、内容生成等操作消耗的积分（显示负值） |
| 套餐订阅 | 月付或年付套餐的付款记录 |
| 退款 | 经客服处理后的退款记录 |
积分余额拆分显示
账单记录页面顶部显示积分余额的拆分详情：
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 赠送积分 | 套餐赠送 + 邀请奖励，当期结束清零 |
| 购买积分 | 充值获得，永久有效 |
| 总余额 | 赠送 + 购买的合计 |
消费时优先扣除赠送积分，赠送积分清零后再扣购买积分。
操作说明
查看账单记录列表
步骤：
- 进入「账单记录」标签页
- 默认显示最近 3 个月所有类型记录，按时间倒序排列
每条记录包含：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 时间 | 精确到分钟的操作时间 |
| 类型 | 充值 / 消耗 / 赠送 / 订阅 / 退款 |
| 描述 | 如「扫描任务：项目 XX 第 3 次扫描」 |
| 积分变动 | 正数为增加，负数为扣减 |
| 当前余额 | 该操作后的积分快照 |
筛选记录
步骤：
- 点击列表上方「类型」下拉菜单，选择需要查看的记录类型（可多选）
- 点击「时间范围」，选择 起止日期
预期结果： 列表实时更新，仅显示符合条件的记录；汇总行同步显示当前筛选范围内的积分变动总量。
导出账单
步骤：
- 根据需要设置好筛选条件（可跳过，导出全部）
- 点击列表右上角「导出 CSV」
- 浏览器自动下载文件
预期结果： CSV 包含当前筛选范围内的所有账单记录，字段与列表一致。
注意事项
- ⚠️ 账单记录永久保存，不随套餐升降级或账号状态改变而消失。
- ⚠️ 功能消耗记录按操作计：一次扫描任务（多个平台 × 多条问句）产生一条消耗记录，明细在记录描述中体现，不会逐个采样分拆。
- 💡 定期导出账单可用于核对团队费用报销或成本分析。
- 💡 若发现有未知消耗记录，可点击展开描述查看触发操作，或联系客服核查。
相关功能
| 功能 | 文档 |
|---|---|
| 积分与套餐 | 积分与套餐 |
| 积分充值 | 积分充值 |
| 邀请有礼 | 邀请有礼 |
常见问题与故障排查
问题：账单列表为空
原因： 时间范围筛选过窄，或账号尚未有任何积分变动。
解决： 清除时间范围筛选，查看全部记录；若确实为空，说明账号未发生积分变动（新账号或从未充值）。
问题：看到一条不认识的消耗记录
原因： 可能是团队其他成员的操作，或系统自动触发的诊断。
解决： 点击该记录展开描述，查看触发功能和项目名；若仍不明确，联系客服并提供记录 ID 和时间排查。
问题：导出的 CSV 用 Excel 打开乱码
原因： CSV 编码为 UTF-8，部分 Windows Excel 默认以 GBK 解析。
解决： 用 Excel 「数据」→「从文本/CSV」导入，手动选择 UTF-8 编码；或使用 Google Sheets 直接打开。